{"id":4733,"date":"2022-04-27T09:59:32","date_gmt":"2022-04-27T07:59:32","guid":{"rendered":"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/?p=4733"},"modified":"2024-03-29T09:47:21","modified_gmt":"2024-03-29T08:47:21","slug":"le-suivi-pilier-de-la-prospection-immobiliere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maline.io\/blog\/le-suivi-pilier-de-la-prospection-immobiliere\/","title":{"rendered":"Le suivi, v\u00e9ritable pilier de la prospection immobili\u00e8re"},"content":{"rendered":"\n

Pourquoi le suivi est-il essentiel \u00e0 la prospection immobili\u00e8re ?<\/h2>\n\n\n\n

Prospecter en continu vous permettra d\u2019avoir en permanence sous la main un certain nombre de clients potentiels, afin de d\u00e9velopper votre activit\u00e9. Ce travail de prospection s\u2019av\u00e8re \u00eatre un travail de fond : mieux vous connaitrez vos prospects, plus vous serez \u00e0 m\u00eame de les suivre dans le temps. Le suivi repr\u00e9sente un v\u00e9ritable pilier dans votre prospection immobili\u00e8re, car c’est gr\u00e2ce \u00e0 lui que vous serez capable de r\u00e9pondre aux besoins des propri\u00e9taires en leur proposant un service adapt\u00e9. D\u2019autant plus qu\u2019actuellement, au sein d\u2019un march\u00e9 immobilier relativement tendu et instable, les consommateurs sont de plus en plus ind\u00e9cis. La gestion de la relation client est donc devenue essentielle !<\/p>\n\n\n\n

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\"Outil<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Saviez-vous qu\u2019il est extr\u00eamement rare de prendre un mandat d\u00e8s le premier contact avec les propri\u00e9taires ? C\u2019est la raison pour laquelle il est indispensable de les suivre et de les relancer dans le temps. Ne les d\u00e9laissez pas, c\u2019est en maintenant le contact avec eux que vous tisserez une relation. Ayez le r\u00e9flexe de prendre de leurs nouvelles, ils se sont souviendront de votre sollicitude.<\/p>\n\n\n\n

Cela demande d\u2019\u00e9changer r\u00e9guli\u00e8rement, en personnalisant au maximum vos messages, pour cr\u00e9er une relation authentique et de qualit\u00e9. En tant que professionnels de l\u2019immobilier, vous n\u2019\u00eates pas de simples commerciaux mais de vrais conseillers. Adaptabilit\u00e9, empathie et suivi vous permettront d\u2019accompagner chaque prospect de fa\u00e7on personnalis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Un message impersonnel qui s\u2019adresse au plus grand nombre est souvent r\u00e9dhibitoire. Id\u00e9alement, il faudrait m\u00eame que vous soyez capable de reprendre une conversation l\u00e0 o\u00f9 elle s\u2019est arr\u00eat\u00e9e, sans jamais perdre le fil !<\/p>\n\n\n\n

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\"Message
Le suivi de vos prospects immobiliers est essentiel<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

La relance, \u00e9tape inh\u00e9rente au suivi des prospects immobiliers<\/h2>\n\n\n\n

Relancer un prospect est une \u00e9tape cl\u00e9 dans l\u2019acquisition de nouveaux mandats de vente. Cela permet d\u2019entretenir la confiance, et donc d\u2019augmenter votre taux de conversion !<\/p>\n\n\n\n

Car comme nous l\u2019avons dit pr\u00e9c\u00e9demment, rares sont les prospects qui donnent une r\u00e9ponse imm\u00e9diate. Bien souvent, il faut les travailler dans le temps ; et ici d\u00e9bute donc la phase de suivi. D\u2019ailleurs, ne pas relancer vos prospects, c\u2019est tout simplement prendre le risque qu\u2019ils vous oublient !<\/p>\n\n\n\n

En plus de cela, gardez \u00e0 l\u2019esprit que vous n\u2019\u00eates pas seul sur le march\u00e9, vos concurrents sont bien pr\u00e9sents ! Pour faire la diff\u00e9rence et vous imposer, vous devez cr\u00e9er un lien avec vos prospects. C\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 cela que vous parviendrez \u00e0 les transformer en clients, puis \u00e0 les fid\u00e9liser et les encourager \u00e0 parler de vous autour d\u2019eux.<\/p>\n\n\n\n

Force est de constater qu\u2019un premier appel ne suffit souvent pas \u00e0 \u00eatre le conseiller immobilier incontournable du secteur ! Plusieurs occasions sont n\u00e9cessaires pour pouvoir proposer une offre de services qui respecte pleinement les besoins de vos prospects, et pour comprendre leurs r\u00e9ticences. C\u2019est en \u00e9tablissant un \u00e9change constructif que vous leur montrerez votre capacit\u00e9 \u00e0 vous adapter \u00e0 leur situation.<\/p>\n\n\n\n

Ce travail de relance vous donnera aussi l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019affiner vos argumentaires. Les refus auxquels vous serez amen\u00e9s \u00e0 faire face au fil du temps vous permettront de faire le point sur les freins \u00e9ventuels. Et on constate que les objections qui reviennent sont souvent les m\u00eames. En les r\u00e9pertoriant, vous serez alors \u00e0 m\u00eame de pr\u00e9parer vos r\u00e9ponses, et de faire progresser votre taux de transformation.<\/p>\n\n\n\n

Votre plan de suivi vous aidera \u00e9galement \u00e0 analyser et faire \u00e9voluer votre strat\u00e9gie selon vos r\u00e9sultats. Petit \u00e0 petit, vous serez apte \u00e0 mesurer les leviers les plus performants, d\u2019en tirer un enseignement, de mieux \u00e9valuer la maturit\u00e9 du projet, et donc d\u2019engager les bonnes actions personnalis\u00e9es au bon moment.<\/p>\n\n\n\n

Une fois tous ces \u00e9l\u00e9ments d\u00e9finis, vous serez alors capable de cr\u00e9er diff\u00e9rents sc\u00e9narios en fonction du timing de vos relances. Vous ne direz certainement pas la m\u00eame chose \u00e0 un prospect que vous avez vu la semaine derni\u00e8re et \u00e0 votre rendez-vous d\u2019il y a un mois. Cette distinction est imp\u00e9rative : ayez les bons messages et le bon timing pour faire la diff\u00e9rence !<\/p>\n\n\n\n

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\"Relance
La relance, \u00e9tape inh\u00e9rente au suivi des prospects immobiliers<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Mettre en place un plan de suivi optimal de vos prospects immobiliers ?<\/h2>\n\n\n\n

Pour que la relance soit efficace, il faut \u00eatre organis\u00e9 et mettre en place un planning. C\u2019est le meilleur moyen de ne pas \u00eatre trop intrusif et donc de ne pas agacer vos prospects. Et cela vous \u00e9vitera \u00e9galement d\u2019avoir le sentiment de repartir de z\u00e9ro quand les prises de contact sont trop espac\u00e9es. Tenir votre planning de suivi \u00e0 jour favorise la r\u00e9currence, et elle est essentielle pour devenir la r\u00e9f\u00e9rence en immobilier aux yeux de vos propri\u00e9taires ! La strat\u00e9gie que vous aurez mise en place vous permettra de baliser leur parcours, de d\u00e9finir o\u00f9 ils se situent, et donc quels contenus, offres ou messages leur envoyer en fonction de leur niveau de maturit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Il n\u2019existe pas de planning de relance type, il doit \u00eatre adapt\u00e9 selon :<\/p>\n\n\n\n