{"id":4887,"date":"2022-09-07T15:15:13","date_gmt":"2022-09-07T13:15:13","guid":{"rendered":"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/?p=4887"},"modified":"2026-04-24T13:28:36","modified_gmt":"2026-04-24T11:28:36","slug":"6-etapes-pour-convertir-vos-leads-immobiliers-en-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maline.io\/blog\/6-etapes-pour-convertir-vos-leads-immobiliers-en-clients\/","title":{"rendered":"Les 6 \u00e9tapes pour convertir vos leads immobiliers en clients"},"content":{"rendered":"\n<p>Convertir un <a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/leads-immobiliers\/\">lead immobilier<\/a> en client rel\u00e8ve d\u2019une strat\u00e9gie de lead management. Chaque contact g\u00e9n\u00e9r\u00e9 doit suivre un parcours tr\u00e8s encadr\u00e9 appel\u00e9 tunnel de vente ou tunnel de conversion. Cela se traduit par une action commerciale personnalis\u00e9e d\u00e9livr\u00e9e \u00e0 chaque \u00e9tape de la maturation du lead. Le prospect doit vivre une exp\u00e9rience impeccable. Il doit avoir le sentiment d&rsquo;\u00eatre parfaitement compris, qu\u2019on lit dans son esprit, qu\u2019on lui apporte exactement ce dont il a besoin. Gr\u00e2ce \u00e0 cette strat\u00e9gie, votre valeur per\u00e7ue augmente, tout comme votre CA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment cr\u00e9er un <strong>tunnel de vente ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape pour convertir un lead immobilier en client est d&rsquo;avoir un tunnel de vente clair. Cela signifie avoir un processus d\u00e9fini pour savoir comment interagir avec les prospects et quelles \u00e9tapes suivre pour les faire passer dans votre entonnoir de vente (ou tunnel de conversion).<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s d&rsquo;un tunnel de vente :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Identifier et conna\u00eetre parfaitement son march\u00e9 cible<\/li><li>D\u00e9velopper une strat\u00e9gie de g\u00e9n\u00e9ration de leads immobiliers<\/li><li>Qualifier les prospects<\/li><li>Nourrir les prospects<\/li><li>Conclure la vente<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"250\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Maline-banniere-blog-V2-1.png\" alt=\"Outil de prospection immobili\u00e8re\" class=\"wp-image-4962\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Maline-banniere-blog-V2-1.png 800w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Maline-banniere-blog-V2-1-300x94.png 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Maline-banniere-blog-V2-1-768x240.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La conversion des leads immobiliers en clients se fait sur le long terme, car elle suit le rythme des ventes immobili\u00e8res, qui sont elles-m\u00eames longues. Il y a d&rsquo;ailleurs en amont de <a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/comment-reussir-la-prise-de-contact-avec-vos-leads-immobiliers\/\">la prise de contact<\/a>, un parcours de r\u00e9flexion sur lequel l&rsquo;agent immobilier n&rsquo;a pas d&#8217;emprise. Toutefois, aujourd&rsquo;hui, l\u2019enjeu est d&rsquo;\u00eatre pr\u00e9sent sur l&rsquo;amont justement, quand l&rsquo;agent immobilier n&rsquo;a pas encore connaissance des projets de son futur prospect : exactement ce que propose <a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/\">Maline Immobilier<\/a> aux agences immobili\u00e8res qui veulent capter des leads hors de leur port\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 sa connaissance du march\u00e9 cible, l&rsquo;agence immobili\u00e8re saura o\u00f9 \u00eatre pr\u00e9sente, et quels sont les canaux les plus g\u00e9n\u00e9rateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Les canaux traditionnels ?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le r\u00e9f\u00e9rencement naturel de votre site dans les moteurs de recherche,<\/li><li>Les r\u00e9seaux sociaux,<\/li><li>Google Ads : le r\u00e9f\u00e9rencement payant de votre site sur Google<\/li><li>Les portails immobiliers,<\/li><li>Le site de l&rsquo;agence,<\/li><li>Le marketing automation : emailing et newsletter,<\/li><li>Les actions commerciales : salons, r\u00e9seautage, prospection physique, <a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/prospection-telephonique-immobiliere\/\">prospection t\u00e9l\u00e9phonique<\/a>, <a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/courrier-prospection-immobiliere\/\">courrier de prospection<\/a>,<\/li><li>L\u2019agence physique.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/entonnoir-de-vente-generation-de-leads-immobiliers-1024x1024.jpg\" alt=\"Entonnoir de vente et g\u00e9n\u00e9ration de leads immobiliers\" class=\"wp-image-4888\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/entonnoir-de-vente-generation-de-leads-immobiliers-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/entonnoir-de-vente-generation-de-leads-immobiliers-300x300.jpg 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/entonnoir-de-vente-generation-de-leads-immobiliers-150x150.jpg 150w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/entonnoir-de-vente-generation-de-leads-immobiliers-768x768.jpg 768w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/entonnoir-de-vente-generation-de-leads-immobiliers-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/entonnoir-de-vente-generation-de-leads-immobiliers-2048x2048.jpg 2048w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/entonnoir-de-vente-generation-de-leads-immobiliers-1250x1250.jpg 1250w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/entonnoir-de-vente-generation-de-leads-immobiliers-600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><figcaption>Entonnoir de vente et g\u00e9n\u00e9ration de leads immobiliers<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment faire entrer les leads immobiliers dans votre tunnel de vente ?<\/h2>\n\n\n\n<p>On utilisera aussi bien l\u2019outbound marketing que l\u2019inbound marketing. La collecte d\u2019informations en pr\u00e9sentiel rel\u00e8ve de la m\u00eame strat\u00e9gie de gestion de leads que la collecte d\u2019informations via le digital. La qualification et le scoring sont les m\u00eames, le lead nurturing \u00e9galement. G\u00e9n\u00e9rer des leads immobiliers gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019inbound marketing requiert toutefois quelques connaissances.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Utiliser des leads magnets pour collecter des informations pr\u00e9cieuses<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Une technique tr\u00e8s efficace pour faire entrer un lead immobilier dans le tunnel de vente est la cr\u00e9ation de lead magnets ou aimants. Un lead magnet est g\u00e9n\u00e9ralement un contenu \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e que les prospects peuvent recevoir en \u00e9change de leurs coordonn\u00e9es : un guide, un e-book ou un livre blanc. Il se diffuse via le site internet gr\u00e2ce \u00e0 un bouton d&rsquo;inscription ou sur les r\u00e9seaux sociaux avec un lien de redirection vers le bouton. C&rsquo;est un outil d&rsquo;inbound marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Offrir du savoir sur des techniques d&rsquo;investissement, des donn\u00e9es sur un march\u00e9, ou encore des conseils sur la fa\u00e7on de pr\u00e9server son prix de vente, cela vaut bien un email en \u00e9change !<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;aimant doit donc \u00eatre de haute qualit\u00e9 et pertinent pour votre march\u00e9 cible. Vous saurez tr\u00e8s vite s&rsquo;il fonctionne gr\u00e2ce au nombre d&rsquo;adresses mails collect\u00e9es. En la mati\u00e8re, il n&rsquo;y a pas de bons ou de mauvais chiffres : si vous partez de z\u00e9ro, collecter une dizaine d&rsquo;adresses mails sera d\u00e9j\u00e0 une victoire. Mais se fixer des objectifs ambitieux permet d&rsquo;optimiser les process pour g\u00e9n\u00e9rer toujours plus de leads. Car tous ne seront pas convertis, il faut donc en g\u00e9n\u00e9rer un certain volume.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/generation-leads-immobiliers-1024x683.jpg\" alt=\"Canaux de g\u00e9n\u00e9ration de leads immobiliers\" class=\"wp-image-4889\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/generation-leads-immobiliers-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/generation-leads-immobiliers-300x200.jpg 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/generation-leads-immobiliers-768x512.jpg 768w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/generation-leads-immobiliers-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/generation-leads-immobiliers-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/generation-leads-immobiliers-1250x834.jpg 1250w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/generation-leads-immobiliers-900x600.jpg 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><figcaption>Canaux de g\u00e9n\u00e9ration de leads immobiliers<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>S&rsquo;engager sur les m\u00e9dias sociaux pour converser avec vos leads immobiliers<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux sont parfaits pour engager la relation et converser directement avec les leads immobiliers. Lorsqu&rsquo;ils sont utilis\u00e9s efficacement, c&rsquo;est-\u00e0-dire strat\u00e9giquement et avec r\u00e9currence, ils sont un outil puissant.<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut s&rsquo;assurer d&rsquo;\u00eatre actif sur les plateformes de r\u00e9seaux sociaux qu&rsquo;utilise votre march\u00e9 cible : on parle de plus en plus de TikTok qui, il y a encore 6 mois, \u00e9tait compl\u00e8tement d\u00e9laiss\u00e9 par les agences immobili\u00e8res. Pourtant l&rsquo;audience est en train de changer, et de plus en plus de monde s&rsquo;y retrouve. Enfin, les incontournables Facebook et Instagram sont pour l&rsquo;instant ind\u00e9tr\u00f4n\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Utiliser le marketing de contenu pour convertir vos leads immobiliers<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour convertir les leads immobiliers en clients, il faut une strat\u00e9gie de marketing de contenu. Le marketing de contenu ou content marketing est le processus de cr\u00e9ation et de partage de contenus hyper qualitatifs mais clairs et accessibles, pour attirer et convertir les prospects en clients. C&rsquo;est aussi un des moyens efficaces pour \u00ab\u00a0nourrir\u00a0\u00bb les leads immobiliers, autrement dit, faire du <strong>lead nurturing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Quelques exemples : des articles de blog, des infographies, des vid\u00e9os. En cr\u00e9ant et en partageant du contenu de haute qualit\u00e9, vous \u00e9tablissez une confiance, une relation avec vos leads immobiliers, ce qui rend plus probable le fait qu&rsquo;ils fassent affaire avec vous lorsqu&rsquo;ils seront pr\u00eats \u00e0 acheter ou \u00e0 vendre leur bien.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/converser-retention-leads-immobilier-1024x683.jpg\" alt=\"La r\u00e9tention des leads immobiliers\" class=\"wp-image-4890\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/converser-retention-leads-immobilier-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/converser-retention-leads-immobilier-300x200.jpg 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/converser-retention-leads-immobilier-768x512.jpg 768w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/converser-retention-leads-immobilier-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/converser-retention-leads-immobilier-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/converser-retention-leads-immobilier-1250x834.jpg 1250w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/converser-retention-leads-immobilier-900x600.jpg 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><figcaption>La r\u00e9tention des leads immobiliers<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00catre disponible<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;une des choses les plus importantes pour convertir les leads immobiliers en clients c&rsquo;est la disponibilit\u00e9. Cela signifie \u00eatre r\u00e9actif aux demandes et aux questions des prospects. Cela signifie aussi \u00eatre disponible quand ils sont pr\u00eats \u00e0 passer \u00e0 l&rsquo;action.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela se joue parfois en quelques minutes : un appel qui tombe sur la messagerie et le prospect a d\u00e9j\u00e0 contact\u00e9 une autre agence. Comment faire alors pour \u00eatre pr\u00e9sent partout et tout le temps, sans s&rsquo;\u00e9puiser ?<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe quelques outils d&rsquo;<strong>automatisation<\/strong> pour \u00eatre plus pr\u00e9sent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mettre en place un syst\u00e8me de r\u00e9ponse automatique par email pour que les prospects sachent que leur demande est re\u00e7ue et qu&rsquo;elle est en traitement.<\/li><li>Pr\u00e9parer un sms automatique qui part si vous ne pouvez pas r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;appel.<\/li><li>S&rsquo;assurer que votre site web est facile \u00e0 utiliser avec un appel \u00e0 l&rsquo;action clair et une page de contact rapide \u00e0 trouver.<\/li><li>Utiliser un chatbot (outil de chat) en direct sur le site immobilier pour que les leads puissent obtenir une aide en temps r\u00e9el.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Instaurer la confiance<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La confiance est essentielle dans le secteur de l&rsquo;immobilier. C&rsquo;est d&rsquo;ailleurs elle qui convertit en dernier lieu. Il y a plusieurs choses faciles \u00e0 mettre en place pour y arriver :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00catre transparent sur vos frais et vos services,<\/li><li>Fournir des informations et des ressources de qualit\u00e9,<\/li><li>\u00catre r\u00e9actif aux demandes de renseignements et aux questions,<\/li><li>Faire un suivi apr\u00e8s le premier contact,<\/li><li>Obtenir des t\u00e9moignages d&rsquo;anciens clients.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Faire preuve de s\u00e9rieux, d&rsquo;expertise et avoir des clients ambassadeurs, c&rsquo;est le trio gagnant de la conversion de leads immobiliers.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qualifier le lead immobilier : r\u00e9colter les informations, conna\u00eetre le cycle de vie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;une des \u00e9tapes les plus importantes pour convertir un lead immobilier en client est de qualifier le lead. Cela signifie collecter des informations sur le lead.<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a quelques informations cl\u00e9s que vous devez rassembler pour qualifier un prospect immobilier<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Son budget<\/li><li>Sa motivation pour l&rsquo;achat ou la vente<\/li><li>Le d\u00e9lai d&rsquo;ex\u00e9cution<\/li><li>Le type de bien<\/li><li>L\u2019emplacement<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/qualification-lead-immobilier-1024x1024.jpg\" alt=\"La qualification des leads immobiliers\" class=\"wp-image-4891\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/qualification-lead-immobilier-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/qualification-lead-immobilier-300x300.jpg 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/qualification-lead-immobilier-150x150.jpg 150w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/qualification-lead-immobilier-768x768.jpg 768w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/qualification-lead-immobilier-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/qualification-lead-immobilier-2048x2048.jpg 2048w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/qualification-lead-immobilier-1250x1250.jpg 1250w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/qualification-lead-immobilier-600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><figcaption>La qualification de vos leads immobiliers<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Il faut aussi conna\u00eetre le cycle de vie typique d&rsquo;une transaction immobili\u00e8re afin de pouvoir anticiper o\u00f9 en est le prospect dans son parcours.<\/p>\n\n\n\n<p>Le cycle de vie d&rsquo;une transaction immobili\u00e8re comprend g\u00e9n\u00e9ralement les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Prise de conscience<\/strong> : Le prospect prend conscience qu&rsquo;il a un besoin ou une envie qui peut \u00eatre satisfait par l&rsquo;achat ou la vente d&rsquo;une propri\u00e9t\u00e9.<\/li><li><strong>Recherche<\/strong> : Le prospect commence \u00e0 rechercher ses options et rassemble des informations sur le march\u00e9 immobilier (Maline intervient \u00e0 ce stade pr\u00e9coce).<\/li><li><strong>Consid\u00e9ration<\/strong> : Le prospect r\u00e9duit ses options et commence \u00e0 consid\u00e9rer les biens qui correspondent \u00e0 ses besoins.<\/li><li><strong>D\u00e9cision<\/strong> : Le prospect prend la d\u00e9cision d&rsquo;acheter ou de vendre un bien.<\/li><li><strong>Action<\/strong> : Le prospect prend des mesures en contactant un agent immobilier, en faisant une offre, etc<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>En comprenant o\u00f9 se trouve les leads immobiliers dans ce cycle, vous serez \u00e0 m\u00eame d\u2019intervenir avec finesse.<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f Voici quelques id\u00e9es d\u2019adaptation de contenus en fonction du niveau de maturit\u00e9 du lead :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Stade de la sensibilisation<\/strong> : on pourra leur fournir plus d&rsquo;informations sur le march\u00e9 immobilier.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Stade de la consid\u00e9ration<\/strong> : On pourra leur faire parvenir des informations sur des biens sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Stade de la d\u00e9cision<\/strong> : On pourra envoyer un guide complet sur la transaction immobili\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus la segmentation est fine, plus le taux de conversion est \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que le lead scoring et comment l\u2019utiliser ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le lead scoring est un moyen de noter les prospects immobiliers en fonction de leur valeur potentielle pour votre entreprise. Le score est calcul\u00e9 en prenant en compte les attributs du contact ou les donn\u00e9es comportementales. Plus le score est \u00e9lev\u00e9, plus le prospect a de chances de se convertir en client.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques conseils sur la fa\u00e7on de noter les leads immobiliers :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le syst\u00e8me de notation doit \u00eatre simple et facile \u00e0 utiliser : utiliser par exemple une \u00e9chelle de 1 \u00e0 10.<\/li><li>Attribuer des points \u00e0 chaque comportement du contact.<\/li><li>Mettre \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement le score des prospects \u00e0 mesure que de nouvelles informations sont disponibles.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-qualification-leads-immobiliers-1024x683.jpg\" alt=\"Qualification et lead scoring\" class=\"wp-image-4892\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-qualification-leads-immobiliers-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-qualification-leads-immobiliers-300x200.jpg 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-qualification-leads-immobiliers-768x512.jpg 768w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-qualification-leads-immobiliers-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-qualification-leads-immobiliers-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-qualification-leads-immobiliers-1250x834.jpg 1250w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-scoring-qualification-leads-immobiliers-900x600.jpg 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><figcaption>Qualification et lead scoring<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Il existe plusieurs crit\u00e8res de scoring des leads immobiliers :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Utiliser les informations de contact : la cat\u00e9gorie socio-professionnelle, le statut locataire ou propri\u00e9taire\u2026<\/li><li>Utiliser les informations d\u00e9mographiques : les caract\u00e9ristiques telles que le lieu de vie ou l\u2019\u00e2ge.<\/li><li>Utiliser les informations comportementales : le lead a t-il pris contact ? S\u2019est-il abonn\u00e9 \u00e0 une page, \u00e0 la newsletter ?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>C\u2019est \u00e0 vous de conna\u00eetre votre march\u00e9 et vos clients habituels. Est-ce que vous rentrez plus de mandats aupr\u00e8s des actifs ou des retrait\u00e9s, par exemple ? Auquel cas le crit\u00e8re de l\u2019\u00e2ge est un crit\u00e8re de scoring de vos leads entrants.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette note permet ensuite d\u2019assigner le contact \u00e0 l\u2019un de vos parcours automatis\u00e9s et de lui fournir des informations au plus proche de ses attentes. C\u2019est ce qu\u2019on appelle <strong>la segmentation dynamique.<\/strong> Gr\u00e2ce au marketing automation, vos leads sont automatiquement assign\u00e9s \u00e0 des listes sp\u00e9cifiques pour mieux cibler vos campagnes d\u2019emailing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Scorer vos canaux d&rsquo;acquisition<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour optimiser votre ROI, il est crucial d&rsquo;analyser vos canaux d&rsquo;acquisition pour placer les moyens et les efforts au bon endroit.<\/p>\n\n\n\n<p>Un agent immobilier, lorsqu&rsquo;il diffuse ses annonces sur une plateforme, est tout \u00e0 fait \u00e0 m\u00eame de savoir quelle plateforme lui apporte le plus de contacts. Et en analysant encore plus finement les leads, il s&rsquo;aper\u00e7oit qu&rsquo;une plateforme apporte des leads de meilleure qualit\u00e9 et chauds.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est la m\u00eame chose avec les canaux internes et on peut ainsi tirer des conclusions, segmenter encore plus finement les leads, mieux les scorer et leur procurer des contenus de plus en plus personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Maintenir le contact avec le lead immobilier : la strat\u00e9gie du lead nurturing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00eame si les prospects immobiliers sont pr\u00eats \u00e0 acheter ou \u00e0 vendre des biens immobiliers, ils ne sont peut-\u00eatre pas pr\u00eats \u00e0 le faire tout de suite. Il est important de rester en contact avec eux et d&rsquo;entretenir la relation au fil du temps. Cela peut se faire gr\u00e2ce \u00e0 un programme de <strong>maturation des leads<\/strong>, qui consiste \u00e0 envoyer des emails r\u00e9guliers, \u00e0 rester en contact sur les m\u00e9dias sociaux et \u00e0 fournir des informations utiles sur le march\u00e9 immobilier.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-nurturing-marketing-de-contenu-1024x1024.jpg\" alt=\"Le lead nurturing et le marketing de contenu\" class=\"wp-image-4893\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-nurturing-marketing-de-contenu-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-nurturing-marketing-de-contenu-300x300.jpg 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-nurturing-marketing-de-contenu-150x150.jpg 150w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-nurturing-marketing-de-contenu-768x768.jpg 768w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-nurturing-marketing-de-contenu-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-nurturing-marketing-de-contenu-2048x2048.jpg 2048w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-nurturing-marketing-de-contenu-1250x1250.jpg 1250w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/lead-nurturing-marketing-de-contenu-600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><figcaption>Le lead nurturing et le marketing de contenu<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment a<strong>dapter votre strat\u00e9gie de lead nurturing en fonction du statut chaud ou froid de votre lead immobilier ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque les leads immobiliers arrivent pour la premi\u00e8re fois sur le march\u00e9, ils sont consid\u00e9r\u00e9s comme des leads froids (scoring de 0 \u00e0 1 par exemple). Ce sont des personnes qui peuvent \u00eatre int\u00e9ress\u00e9es par l&rsquo;achat ou la vente d&rsquo;un bien immobilier, mais qui n&rsquo;ont pas encore pris de mesures concr\u00e8tes. Au fur et \u00e0 mesure qu&rsquo;elles s&rsquo;engagent avec votre contenu et qu&rsquo;elles en apprennent davantage sur le march\u00e9 immobilier, elles passent au stade de prospects chauds (vous pouvez d\u00e9cider qu\u2019un prospect est chaud \u00e0 partir de la note 7\/10 par exemple). \u00c0 ce stade, elles sont pr\u00eates \u00e0 acheter ou \u00e0 vendre un bien immobilier et attendent simplement la bonne opportunit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est n\u00e9cessaire d\u2019apporter la m\u00eame attention aux prospects chauds et froids, mais l&rsquo;approche que vous adopterez sera diff\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pour les leads froids : leur fournir des informations sur le march\u00e9 immobilier et \u00e9tablir une relation de confiance au fil du temps.<\/li><li>Pour les leads chauds : \u00eatre disponible pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions et les aider \u00e0 finaliser leur achat.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/lead-immobilier-strategie-entre-lead-froid-lead-chaud\/\">D\u00e9couvrez nos conseils pratiques pour adapter votre strat\u00e9gie entre un lead froid et un lead chaud<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment effectuer le suivi de vos <strong>leads immobiliers ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Plus votre CRM sera performant sur les fonctionnalit\u00e9s marketing, plus votre strat\u00e9gie sera efficace. Certains CRM permettent de suivre les clients d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablis ou de g\u00e9rer des leads entrants. Il faut parfois compl\u00e9menter vos progiciels avec des outils sp\u00e9cifiques, qui permettent de segmenter votre base de donn\u00e9es et de r\u00e9aliser des envois de contenus diff\u00e9renci\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Les n\u00e9gociateurs ainsi que l\u2019\u00e9quipe commerciale sont des atouts pr\u00e9cieux, car ce sont g\u00e9n\u00e9ralement eux qui re\u00e7oivent et collectent les informations. Leur mise \u00e0 jour rel\u00e8ve donc de leur mission : changer le score du lead, inscrire des annotations sur les derni\u00e8res conversations et m\u00eame tout simplement rentrer le contact dans la base de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Puis, c\u2019est votre marketing automation qui prend la rel\u00e8ve.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/le-suivi-pilier-de-la-prospection-immobiliere\/\">En savoir plus sur le suivi des leads immobiliers<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9capitulatif des 6 \u00e9tapes pour convertir des leads immobiliers en clients<\/h2>\n\n\n\n<p>Point de miracle, ni de hasard, mais un step-by-step clair et pr\u00e9cis :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cr\u00e9er un tunnel de vente et g\u00e9n\u00e9rer des leads,<\/li><li>Faire entrer les leads dans le tunnel de vente,<\/li><li>Qualifier les leads,<\/li><li>Scorer les leads,<\/li><li>Faire du lead nurturing<\/li><li>Suivre l\u2019\u00e9volution des leads.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Convertir un lead immobilier en client rel\u00e8ve d\u2019une strat\u00e9gie de lead management. 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