{"id":5172,"date":"2023-03-31T10:30:00","date_gmt":"2023-03-31T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/?p=5172"},"modified":"2026-04-24T13:28:37","modified_gmt":"2026-04-24T11:28:37","slug":"lead-immobilier-strategie-entre-lead-froid-lead-chaud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maline.io\/blog\/lead-immobilier-strategie-entre-lead-froid-lead-chaud\/","title":{"rendered":"Lead immobilier : comment adapter votre strat\u00e9gie entre un lead froid et un lead chaud ?"},"content":{"rendered":"\n<p>S\u2019agissant des <a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/leads-immobiliers\/\">leads immobiliers<\/a>, il y a une diff\u00e9rence notable entre le <strong>lead froid<\/strong>, le <strong>lead ti\u00e8de<\/strong> et le <strong>lead chaud<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les <strong>leads froids<\/strong> sont les personnes qui ne montrent <strong>pas d\u2019int\u00e9r\u00eat<\/strong> particulier pour votre agence immobili\u00e8re. En comparaison avec le monde physique, une personne est sur le trottoir, elle va r\u00e9cup\u00e9rer un livret d\u2019annonces que vous auriez plac\u00e9 devant la porte de l\u2019agence. Elle sait <strong>o\u00f9 vous trouver<\/strong>, elle vous a vu. En <strong>marketing<\/strong> elle a la <strong>qualification de \u201clead\u201d<\/strong>, et est positionn\u00e9e \u00e0 <strong>l&rsquo;entr\u00e9e<\/strong> de votre <strong>tunnel de conversion<\/strong> ; elle a besoin de <strong>maturit\u00e9<\/strong>, et d&rsquo;un <strong>projet<\/strong>, pour \u00eatre convertie en clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Le <strong>lead ti\u00e8de<\/strong> montre <strong>plus d\u2019int\u00e9r\u00eat<\/strong> pour votre activit\u00e9, mais n\u2019a pas pr\u00e9vu de <strong>passer \u00e0 l\u2019action<\/strong> pour le moment. Dans la vie r\u00e9elle, une personne va pousser la porte pour vous demander si elle peut vous poser quelques questions.<\/p>\n\n\n\n<p>Le <strong>lead chaud<\/strong> est pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l\u2019action et a m\u00eame besoin de vous pour l\u2019aider \u00e0 prendre une d\u00e9cision. Elle vous a parfaitement \u00e0 l&rsquo;esprit. Cela correspond au moment du climax : <strong>l\u2019estimation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L<strong>ead immobilier froid : l\u2019emmener dans votre tunnel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour avoir des leads immobiliers, encore faut-il en <strong>g\u00e9n\u00e9rer<\/strong>. C\u2019est l\u00e0 tout le sujet du lead management et de la g\u00e9n\u00e9ration de leads.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019instar de votre pignon sur rue qui g\u00e9n\u00e8re en <strong>automatique<\/strong> des leads immobiliers <strong>physiques<\/strong>, vous avez une <strong>strat\u00e9gie digitale<\/strong> qui g\u00e9n\u00e8re en (quasi) automatique des <strong>leads digitaux<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour emmener un lead immobilier froid plus loin dans le tunnel de conversion, il faut utiliser <strong>deux piliers.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/maitriser-le-tunnel-de-conversion-1024x1024.jpg\" alt=\"maitriser-le-tunnel-de-conversion\" class=\"wp-image-5173\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/maitriser-le-tunnel-de-conversion-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/maitriser-le-tunnel-de-conversion-300x300.jpg 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/maitriser-le-tunnel-de-conversion-150x150.jpg 150w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/maitriser-le-tunnel-de-conversion-768x768.jpg 768w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/maitriser-le-tunnel-de-conversion-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/maitriser-le-tunnel-de-conversion-2048x2048.jpg 2048w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/maitriser-le-tunnel-de-conversion-1250x1250.jpg 1250w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/maitriser-le-tunnel-de-conversion-600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><figcaption>Les techniques marketing du tunnel de conversion<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cultiver la relation, maintenir une communication r\u00e9guli\u00e8re<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les leads froids ne savent m\u00eame pas qu\u2019ils vont devenir vos clients (et vous non plus d\u2019ailleurs).\ud83d\ude09 Pour briser ces incertitudes, il faut mettre en place un syst\u00e8me. Et le squelette de ce syst\u00e8me c\u2019est la <strong>visibilit\u00e9<\/strong>, et la <strong>communication<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut cr\u00e9er une <strong>relation<\/strong> pour augmenter le sentiment de <strong>confiance<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant tout, il faut mettre en place <strong>un parcours<\/strong> pour <strong>collecter la data<\/strong> et commencer \u00e0 cr\u00e9er du lien imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez alors leur envoyer un <strong>e-mail<\/strong> de bienvenue pour qu&rsquo;ils sachent que vous \u00eates l\u00e0 pour les aider et que vous souhaiteriez maintenir une communication r\u00e9guli\u00e8re. Puis vous les entrez dans votre tunnel de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>La cl\u00e9, c\u2019est <strong>d&rsquo;\u00e9couter attentivement<\/strong> leurs besoins et de proposer des <strong>solutions personnalis\u00e9es<\/strong>. En gardant une communication r\u00e9guli\u00e8re et en proposant des solutions adapt\u00e9es, vos leads froids se sentiront <strong>importants<\/strong> et <strong>reconnus<\/strong>, donc ils vous feront plus confiance lorsqu&rsquo;ils arriveront \u00e0 prendre une d\u00e9cision d&rsquo;achat ou de mise en vente.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"250\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Maline-banniere-blog-V2-1.png\" alt=\"Outil de prospection immobili\u00e8re\" class=\"wp-image-4962\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Maline-banniere-blog-V2-1.png 800w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Maline-banniere-blog-V2-1-300x94.png 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Maline-banniere-blog-V2-1-768x240.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9difier une strat\u00e9gie de contenu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les leads froids ont souvent peu de connaissances sur les <strong>produits immobiliers<\/strong>. Votre r\u00f4le est <strong>d&rsquo;\u00e9duquer<\/strong> les prospects sur les avantages et les caract\u00e9ristiques de l&rsquo;immobilier. Pour ce faire, la <strong>strat\u00e9gie de contenu<\/strong> permet de s&rsquo;adapter aux diff\u00e9rentes \u00e9tapes du funnel de conversion :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Des articles de blog \u00e9ducatifs,<\/li><li>Des vid\u00e9os,<\/li><li>Des infographies,<\/li><li>Un podcast,<\/li><li>Une newsletter,<\/li><li>L\u2019animation de lives sur les r\u00e9seaux sociaux&#8230;(LinkedIn live, Facebook live, Insta live, Club House&#8230;)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tous ces canaux de communication peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour informer les leads froids sur le secteur, donner des conseils pour leur processus de d\u00e9cision, et les aider \u00e0 comprendre l&rsquo;ensemble du processus d&rsquo;achat ou de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle <strong>l&rsquo;inbound marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/strategie-de-contenu-adaptee-1024x1024.jpg\" alt=\"strategie-de-contenu-adaptee\" class=\"wp-image-5174\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/strategie-de-contenu-adaptee-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/strategie-de-contenu-adaptee-300x300.jpg 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/strategie-de-contenu-adaptee-150x150.jpg 150w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/strategie-de-contenu-adaptee-768x768.jpg 768w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/strategie-de-contenu-adaptee-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/strategie-de-contenu-adaptee-2048x2048.jpg 2048w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/strategie-de-contenu-adaptee-1250x1250.jpg 1250w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/strategie-de-contenu-adaptee-600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><figcaption>Campagne marketing et strat\u00e9gie business : ciblage de l&rsquo;audience.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 Exemple : si votre cible est l\u2019investisseur immobilier, vous allez chasser les biens des vendeurs dont le portefeuille est compos\u00e9 de produits locatifs ; c&rsquo;est par exemple un studio avec du potentiel sans trop de r\u00e9novation.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous voulez rentrer ce type de biens pour votre client\u00e8le sp\u00e9cialiste, vous devez colorer toute votre communication avec une \u00e9ducation \u00e0 l\u2019investissement immobilier.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 Une super id\u00e9e pour ce segment de leads \ud83d\udca1 : proposer des vid\u00e9os en format long d\u2019une heure pour donner des cours sur l\u2019investissement.<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f En cultivant une <strong>relation de qualit\u00e9<\/strong> avec des leads froids et en \u00e9duquant les prospects avec <strong>votre style<\/strong>, votre identit\u00e9 de marque, vous les avancez dans le tunnel de conversion alors m\u00eame qu&rsquo;ils n&rsquo;ont pas forc\u00e9ment de projet imm\u00e9diat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La s\u00e9quence d&#8217;emailing en d\u00e9tail<\/h3>\n\n\n\n<p>Un outil tr\u00e8s efficace, alors m\u00eame qu&rsquo;on le disait aussi fichu que le fax ou le minitel, c&rsquo;est l&#8217;emailing.<\/p>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9tracteurs vous diront que les emails spamment, qu&rsquo;il y en a trop&#8230;Mais c&rsquo;est parce que ces personnes ne sont pas votre <strong>cible<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est d&rsquo;ailleurs pour cela qu&rsquo;il faut parfaitement <strong>qualifier sa base<\/strong> de donn\u00e9es et <strong>trier<\/strong> r\u00e9guli\u00e8rement ses <strong>contacts<\/strong>. Pour que vos mails touchent une cible efficace et vous procurent un <strong>retour sur investissement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le but de l&#8217;emailing est de maintenir une relation suivie avec les prospects et de les encourager \u00e0 effectuer <strong>une action sp\u00e9cifique<\/strong> au fil du temps.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est la meilleure fa\u00e7on de les emmener de A \u00e0 B, de froid \u00e0 ti\u00e8de.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les \u00e9tapes de la s\u00e9quence d&#8217;emailing en d\u00e9tail :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. D\u00e9finir l&rsquo;objectif de la s\u00e9quence<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voulez-vous par exemple faire de l&rsquo;onboarding ? C&rsquo;est-\u00e0-dire accueillir le lead immobilier et lui demander de choisir lui-m\u00eame <strong>ses sujets<\/strong> de pr\u00e9dilection. Ce qui vous permet de l&rsquo;orienter dans votre parcours multi canal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Segmenter votre liste de contacts<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La s<strong>egmentation<\/strong> de votre liste de contacts est importante afin que chaque segment puisse recevoir une <strong>s\u00e9quence personnalis\u00e9e<\/strong> en fonction de leurs caract\u00e9ristiques. Les segments peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s selon diff\u00e9rents crit\u00e8res tels que <strong>lead vendeur<\/strong>, <strong>lead acheteur<\/strong>, l&#8217;emplacement g\u00e9ographique, les choix qu&rsquo;il a personnellement r\u00e9alis\u00e9s durant l&rsquo;onboarding&#8230;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/contenu-cible-sur-des-leads-segmentes-dans-la-base-1024x1024.jpg\" alt=\"contenu cibl\u00e9 sur des leads segment\u00e9s dans la base\" class=\"wp-image-5175\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/contenu-cible-sur-des-leads-segmentes-dans-la-base-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/contenu-cible-sur-des-leads-segmentes-dans-la-base-300x300.jpg 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/contenu-cible-sur-des-leads-segmentes-dans-la-base-150x150.jpg 150w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/contenu-cible-sur-des-leads-segmentes-dans-la-base-768x768.jpg 768w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/contenu-cible-sur-des-leads-segmentes-dans-la-base-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/contenu-cible-sur-des-leads-segmentes-dans-la-base-2048x2048.jpg 2048w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/contenu-cible-sur-des-leads-segmentes-dans-la-base-1250x1250.jpg 1250w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/contenu-cible-sur-des-leads-segmentes-dans-la-base-600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><figcaption>Recherches marketing et analyses du comportement des leads sur les supports digitaux.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>3. Planifier l&rsquo;envoi des emails<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cela se fait tr\u00e8s facilement gr\u00e2ce aux plateformes marketing ou \u00e0 votre <strong>CRM<\/strong>. Aujourd&rsquo;hui tous les progiciels proposent des outils de <strong>programmation<\/strong> et <strong>d&rsquo;automatisation<\/strong>. Un point est important : la fr\u00e9quence, qui doit \u00eatre r\u00e9guli\u00e8re. Et vous ne devez pas avoir \u00e0 y penser en scrutant votre agenda pour savoir quand faire partir un email et pour combien de personnes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Personnaliser les emails<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>personnalisation des emails<\/strong> est essentielle car elle permet de cr\u00e9er une connexion entre le lead et votre agence.<\/p>\n\n\n\n<p>Ajouter le nom du destinataire est tr\u00e8s important pour faire comprendre au destinataire que cet email n&rsquo;est pas spam.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/fr-fr\/power-automate\/email-customization\">Outlook<\/a> se met \u00e0 la liste de diffusion et \u00e0 la personnalisation des emails !<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Adaptez le contenu en fonction du temps<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les prospects peuvent facilement <strong>se lasser<\/strong> d&rsquo;une suite d&#8217;emails sans int\u00e9r\u00eat. Il faut cr\u00e9er un contenu pertinent et adapter la s\u00e9quence dans le <strong>temps<\/strong>. Les emails doivent \u00eatre diff\u00e9rents, et apporter une information <strong>nouvelle<\/strong> et int\u00e9ressante \u00e0 chaque fois.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Conversion de l&#8217;email<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;objectif final<\/strong> de la s\u00e9quence d&#8217;emailing est de <a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/6-etapes-pour-convertir-vos-leads-immobiliers-en-clients\/\">convertir les prospects en clients<\/a>. Les emails doivent donc avoir un <strong>call-to-action<\/strong> clair. Il s&rsquo;agira souvent d&rsquo;inciter le destinataire \u00e0 prendre contact avec vous pour une prise de rendez-vous, pour t\u00e9l\u00e9charger un guide, s&rsquo;inscrire \u00e0 une newsletter, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Analyser les r\u00e9sultats<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La s\u00e9quence d&#8217;emailing ne se termine pas avec le dernier email. Il faut analyser les r\u00e9sultats pour comprendre ce que vous pouvez am\u00e9liorer. En mesurant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le taux de clic,<\/li><li>Le taux d&rsquo;ouverture,<\/li><li>Le taux de r\u00e9ponse.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Vous pouvez mieux orienter vos prochaines campagnes.<\/p>\n\n\n\n<p>La s\u00e9quence d&#8217;emailing n\u2019est vraiment pas morte pour vos campagnes de marketing en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le scoring des leads immobiliers et les actions \u00e0 mener<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Avant de commencer \u00e0 <strong>scorer<\/strong> vos leads, il est important de d\u00e9terminer <strong>les actions<\/strong> qu\u2019ils ont effectu\u00e9es suite \u00e0 votre campagne :<\/p>\n\n\n\n<p>\u2753Ont-ils cliqu\u00e9 sur un lien dans l&#8217;email,<\/p>\n\n\n\n<p>\u2753Ont-ils visit\u00e9 votre site web,<\/p>\n\n\n\n<p>\u2753Ont-ils rempli un formulaire de contact,<\/p>\n\n\n\n<p>\u2753Ont-ils t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 un document ?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/scoring-des-leads-immobiliers-1024x1024.jpg\" alt=\"scoring-des-leads-immobiliers\" class=\"wp-image-5176\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/scoring-des-leads-immobiliers-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/scoring-des-leads-immobiliers-300x300.jpg 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/scoring-des-leads-immobiliers-150x150.jpg 150w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/scoring-des-leads-immobiliers-768x768.jpg 768w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/scoring-des-leads-immobiliers-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/scoring-des-leads-immobiliers-2048x2048.jpg 2048w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/scoring-des-leads-immobiliers-1250x1250.jpg 1250w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/scoring-des-leads-immobiliers-600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><figcaption>Tracking des r\u00e9sultats et de la performance des campagnes &#8211; scoring des leads.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Affecter des points selon les actions effectu\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez d\u00e9termin\u00e9 les <strong>actions cl\u00e9s<\/strong>, vous pouvez <strong>affecter des points<\/strong> \u00e0 chaque action. Par exemple, une visite sur votre site web peut valoir 5 points, tandis qu&rsquo;un t\u00e9l\u00e9chargement de document peut valoir 10 points. En g\u00e9n\u00e9ral, plus l&rsquo;action est importante, plus elle devrait avoir un <strong>score \u00e9lev\u00e9<\/strong> car cela indique un plus grand int\u00e9r\u00eat de la part du lead.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Calculer le score total du lead<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez affect\u00e9 des points \u00e0 chaque action, vous pouvez calculer le score total du lead. Les leads ayant obtenu des scores \u00e9lev\u00e9s auront montr\u00e9 un plus grand int\u00e9r\u00eat pour votre service.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmenter les leads immobiliers en fonction de leur score<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez calcul\u00e9 le score total du lead, vous pouvez <strong>segmenter vos leads<\/strong> en fonction de leurs scores. Par exemple, les leads ayant obtenu un score \u00e9lev\u00e9 pourraient \u00eatre class\u00e9s comme des <strong>leads chauds<\/strong> et ceux ayant obtenu un score moyen pourraient \u00eatre class\u00e9s comme des <strong>leads ti\u00e8des.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adapter votre communication<\/h3>\n\n\n\n<p>En segmentant vos leads en fonction de leur score, vous pouvez <strong>adapter votre communication<\/strong> en fonction de leur niveau de sophistication. On appelle cela le <strong>niveau de sophistication du march\u00e9<\/strong> (NSM).<\/p>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/lead-nurturing-en-immobilier\/\">lead nurturing<\/a> permet d&rsquo;envoyer des contenus de plus en plus qualifi\u00e9s en fonction du niveau de sophistication des leads, ou disons en fonction de leur scoring de plus en plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lead immobilier chaud : comment le transformer en client ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est une phase cruciale o\u00f9 vous \u00eates particuli\u00e8rement <strong>pr\u00e9sent<\/strong> et <strong>actif<\/strong>, car il s&rsquo;agit maintenant d&rsquo;une question de personne, de marque, d&rsquo;identit\u00e9. La confiance et la valeur ajout\u00e9e, c&rsquo;est vous qui allez les cr\u00e9er.<\/p>\n\n\n\n<p>En neurosciences, on dit que le passage \u00e0 l&rsquo;action (la d\u00e9cision) se fait quand tous les \u00e9l\u00e9ments suivants sont r\u00e9unis :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La <strong>cr\u00e9dibilit\u00e9<\/strong> : votre promesse est cr\u00e9dible et vous avez apport\u00e9 des preuves.<\/li><li>La <strong>r\u00e9compense<\/strong> : ce qui permet au lead de se projeter dans l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;apr\u00e8s.<\/li><li>Lever les <strong>incertitudes<\/strong> : plus de doute, de peur ni de frein gr\u00e2ce \u00e0 la confiance acquise par votre lead nurturing et votre expertise.<\/li><li>Une <strong>temporalit\u00e9 parfaite<\/strong> : \u00eatre l\u00e0 exactement au bon moment, ne pas faire attendre, ne pas faire trainer.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Une <a href=\"https:\/\/www.ifop.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Les-r%C3%A9sultats.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e9tude d\u2019Opinion System<\/a> (qui vend une solution d\u2019avis clients en ligne pour les agences immobili\u00e8res) montre que 9 particuliers sur 10 recherchent des avis clients avant d\u2019acheter. 79% font confiance aux avis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00catre r\u00e9actif et disponible rapidement<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans un <a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/comment-reussir-la-prise-de-contact-avec-vos-leads-immobiliers\/\">pr\u00e9c\u00e9dent article sur la prise de contact des leads immobiliers<\/a>, nous citions une enqu\u00eate qui estimait le temps de r\u00e9ponse id\u00e9al dans la minute, et au minimum dans l&rsquo;heure.<\/p>\n\n\n\n<p>Les chances s&rsquo;amenuisent d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment au fur et \u00e0 mesure que le temps passe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utiliser les preuves sociales pour lever les derniers freins<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avis-review-clients-immobiliers-1024x1024.jpg\" alt=\"avis-review-clients-immobiliers\" class=\"wp-image-5177\" srcset=\"https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avis-review-clients-immobiliers-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avis-review-clients-immobiliers-300x300.jpg 300w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avis-review-clients-immobiliers-150x150.jpg 150w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avis-review-clients-immobiliers-768x768.jpg 768w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avis-review-clients-immobiliers-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avis-review-clients-immobiliers-2048x2048.jpg 2048w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avis-review-clients-immobiliers-1250x1250.jpg 1250w, https:\/\/maline.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avis-review-clients-immobiliers-600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 479px) 92vw, (max-width: 767px) 45vw, 400px\" \/><figcaption>Notations et \u00e9valuations clients pour faire cro\u00eetre le business.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est dire l&rsquo;importance des avis clients et de la <strong>notori\u00e9t\u00e9<\/strong> de votre agence dans le processus <strong>d&rsquo;engagement<\/strong> du lead chaud.<\/p>\n\n\n\n<p>En neurosciences, c&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle le <strong>biais de conformit\u00e9.<\/strong> Nous avons tous tendance \u00e0 suivre un groupe et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions similaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est tr\u00e8s facile de mettre en place une <strong>nouvelle campagne emailing<\/strong> aupr\u00e8s de votre fichier d&rsquo;anciens clients pour leur demander de compl\u00e9ter votre fiche Google ou de <strong>mettre un avis<\/strong> sur Trulispot par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p>En plus, cela vous permettra de recr\u00e9er du lien avec ces contacts, et de les r\u00e9int\u00e9grer dans votre tunnel de vente. Ou de faire d&rsquo;eux des <strong>clients ambassadeurs<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 leur recommandation.<\/p>\n\n\n\n<p>Et la boucle est boucl\u00e9e ! \u267e\ufe0f<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00eat \u00e0 chauffer la salle ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cette strat\u00e9gie amont est imp\u00e9rative pour d\u00e9velopper votre CA.<\/p>\n\n\n\n<p>Soyez r\u00e9actif et disponible rapidement dans la phase chaude, personnalisez la communication selon les informations r\u00e9colt\u00e9es pendant le tunnel de conversion et utilisez des preuves sociales pour briser les derniers freins.<\/p>\n\n\n\n<p>Et sinon, pour une strat\u00e9gie avale, o\u00f9 le lead est dans votre secteur et d\u00e9j\u00e0 pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l\u2019action, il y a <a href=\"https:\/\/maline-immobilier.fr\/\">Maline Immobilier<\/a>. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u2019agissant des leads immobiliers, il y a une diff\u00e9rence notable entre le lead froid, le lead ti\u00e8de et le lead chaud. 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