Política de privacidad

En el marco de su actividad, Maline Immobilier, sociedad por acciones simplificada de derecho francés (société par actions simplifiée), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades (Registre du commerce et des sociétés) de Lyon con el número 839 568 706, con domicilio social en 17 RUE DUGUESCLIN 69006 LYON (Francia), puede llevar a cabo el tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios del sitio web accesible en la URL maline.io.

El presente documento constituye la política de protección de datos de carácter personal aplicada por Maline Immobilier y tiene por objeto informarle sobre los compromisos y las medidas prácticas adoptadas para velar por el respeto y la protección de los datos de carácter personal.

La presente política podrá ser modificada en función de la evolución legal y reglamentaria, así como de la doctrina de la autoridad francesa de protección de datos, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Para cualquier pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros:

por correo electrónico: [email protected]
por correo postal: C2F Volpi, 17 rue Duguesclin, 69006 Lyon

DATOS RECOPILADOS

El concepto de «datos personales» designa toda información relativa a una persona física identificada o que pueda ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos que le sean propios (en adelante, los «Datos Personales»).

Los Datos Personales que pueden recopilarse cuando usted nos los comunica directamente son:

datos relativos a su identidad, tales como tratamiento (Sr./Sra.), nombre, apellidos, dirección, número de teléfono (fijo y/o móvil), número de fax y direcciones de correo electrónico,

Estos Datos pueden recopilarse a través de nuestros formularios de contacto o de solicitud de presupuesto.

Los Datos Personales también pueden recopilarse de forma indirecta, sin que usted nos los comunique. Se trata, en ese caso, de información de navegación, como las cookies.

Cada formulario limita la recopilación de datos personales a lo estrictamente necesario e indica el carácter facultativo u obligatorio de las respuestas mediante un asterisco (principio de minimización de datos). Si no desea facilitar dicha información, es posible que no pueda acceder a determinados servicios o funcionalidades de nuestro sitio web.

APLICACIÓN MÓVIL MALINE IMMOBILIER

La presente sección se aplica específicamente a la aplicación móvil Maline Immobilier. Completa la política de privacidad general y detalla los datos recopilados y utilizados por la aplicación móvil.

DATOS RECOPILADOS POR LA APLICACIÓN MÓVIL

La aplicación móvil Maline Immobilier puede recopilar y utilizar los siguientes datos personales:

1. Datos de ubicación

Tipos de datos recopilados:

Posición geográfica precisa (latitud, longitud)
Posición geográfica aproximada
Datos de ubicación en segundo plano

Permisos necesarios:

ACCESS_FINE_LOCATION: para obtener una ubicación precisa
ACCESS_COARSE_LOCATION: para obtener una ubicación aproximada
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION: para supervisar la ubicación en segundo plano (Android 10+)

Finalidades de la recopilación y utilización:

Visualización del mapa: la aplicación utiliza su posición para mostrar su ubicación actual en el mapa interactivo de los inmuebles.
Alertas puerta a puerta: si activa la funcionalidad «Alertas puerta a puerta» en los ajustes de la aplicación, esta supervisa su posición en segundo plano para detectar cuándo permanece inmóvil en el mismo lugar durante un periodo prolongado (10 minutos). En ese caso, la aplicación comprueba automáticamente si existen seguimientos de prospección («puerta a puerta») cerca de su posición y le envía una notificación para informarle de esas oportunidades.
Mejora de la experiencia de usuario: la ubicación permite personalizar la visualización de los inmuebles en función de su posición.

Utilización de los datos de ubicación:

Los datos de ubicación se recopilan únicamente cuando usted ha concedido los permisos necesarios.
Para la funcionalidad «Alertas puerta a puerta», la ubicación se supervisa de forma continua en segundo plano únicamente si usted ha activado esta opción en los ajustes de la aplicación.
Los datos de ubicación se utilizan en tiempo real y no se almacenan de forma permanente en nuestros servidores, salvo que sea necesario para el funcionamiento de la funcionalidad de alertas.
Los datos de ubicación nunca se comparten con terceros con fines publicitarios.

Consentimiento:

El uso de la ubicación para la visualización del mapa es opcional. Puede utilizar la aplicación sin conceder este permiso.
El uso de la ubicación en segundo plano para las alertas puerta a puerta requiere su consentimiento explícito mediante la activación de esta funcionalidad en los ajustes de la aplicación.
Puede desactivar en cualquier momento los permisos de ubicación en los ajustes de su dispositivo o desactivar la funcionalidad «Alertas puerta a puerta» en los ajustes de la aplicación.

2. Datos de autenticación

Tipos de datos recopilados:

Nombre de usuario o identificador de inicio de sesión
Contraseña (almacenada de forma segura y cifrada)
Token de sesión

Finalidades de la recopilación:

Permitir la autenticación y el acceso seguro a su cuenta
Gestionar su sesión de usuario
Garantizar la seguridad de su cuenta

3. Datos de análisis y rendimiento

Tipos de datos recopilados:

Identificador publicitario de Android (AdId)
Datos de uso de la aplicación (funcionalidades utilizadas, duración de uso, eventos de interacción)
Datos de rendimiento (bloqueos, errores, tiempos de carga)
Información sobre el dispositivo (modelo, versión del sistema operativo)

Finalidades de la recopilación:

Analizar el rendimiento de la aplicación e identificar errores o bloqueos
Comprender cómo utilizan los usuarios la aplicación para mejorar la experiencia de usuario
Medir la eficacia de las funcionalidades
Mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación

Servicios de terceros utilizados:

Firebase Analytics (Google): servicio de análisis que recopila automáticamente el identificador publicitario (AdId) y los datos de uso. Estos datos se utilizan únicamente con fines de análisis y de medición del rendimiento, y no con fines publicitarios.

4. Datos de notificaciones push

Tipos de datos recopilados:

Token de notificaciones push
Preferencias de notificación
Datos relacionados con las notificaciones recibidas (inmuebles, alertas)

Finalidades de la recopilación:

Enviar notificaciones push relativas a los inmuebles
Enviar alertas puerta a puerta cuando usted se encuentre cerca de oportunidades de prospección
Informar de las actualizaciones importantes de la aplicación

Servicios de terceros utilizados:

WonderPush: servicio de notificaciones push que gestiona el envío y la recepción de las notificaciones. WonderPush recopila únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del servicio de notificaciones.

5. Datos de navegación e interacción

Tipos de datos recopilados:

Inmuebles consultados
Búsquedas realizadas
Acciones realizadas en la aplicación (adición de notas, gestión de seguimientos, etc.)

Finalidades de la recopilación:

Personalizar su experiencia de usuario
Guardar sus preferencias y sus datos de trabajo
Sincronizar sus datos entre sus dispositivos

DESTINATARIOS DE LOS DATOS DE LA APLICACIÓN MÓVIL

Los datos recopilados por la aplicación móvil están destinados a:

Maline Immobilier: los equipos autorizados de Maline Immobilier pueden acceder a los datos en el marco del ejercicio de sus funciones (soporte técnico, desarrollo, mantenimiento).
Proveedores técnicos:
- Google (Firebase Analytics): para el análisis del rendimiento y del uso de la aplicación. Los datos se tratan conforme a la política de privacidad de Google.
- WonderPush: para la gestión de las notificaciones push. Los datos se tratan conforme a la política de privacidad de WonderPush.
- Google Maps: para la visualización de los mapas y la geolocalización. Los datos se tratan conforme a la política de privacidad de Google.

En ningún caso los datos se transmiten a terceros con fines publicitarios o de marketing sin su consentimiento previo.

TRANSFERENCIAS DE DATOS DE LA APLICACIÓN MÓVIL

Los datos recopilados por la aplicación móvil pueden transferirse a:

Los servidores de Maline Immobilier situados en Francia
Los servidores de Google (Firebase Analytics, Google Maps) situados en la Unión Europea o en Estados Unidos (conforme al Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework, DPF) UE-EE. UU. y a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE)
Los servidores de WonderPush situados en la Unión Europea

No se realizará ninguna transmisión de datos a países no miembros del Espacio Económico Europeo sin las garantías apropiadas conformes al RGPD.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS DE LA APLICACIÓN MÓVIL

Datos de ubicación: se conservan únicamente en tiempo real para el funcionamiento de las funcionalidades. No se realiza ninguna conservación permanente, salvo que sea necesario para las alertas puerta a puerta (conservación limitada al tiempo necesario para el funcionamiento de la funcionalidad).
Datos de autenticación: se conservan mientras dura su sesión y hasta el cierre de su cuenta.
Datos de análisis: conservados por Firebase Analytics conforme a la política de retención de Google (generalmente 14 meses).
Datos de notificaciones: conservados por WonderPush conforme a su política de retención.
Datos de navegación: se conservan durante 3 años a partir de su recopilación o desde el último contacto.

GESTIÓN DE PERMISOS EN LA APLICACIÓN

Puede gestionar en cualquier momento los permisos concedidos a la aplicación:

Permisos de ubicación: puede activarlos o desactivarlos en los ajustes de su dispositivo (Ajustes > Aplicaciones > Maline Immobilier > Permisos > Ubicación) o en los ajustes de la aplicación.
Permiso de notificaciones: puede activarlo o desactivarlo en los ajustes de su dispositivo (Ajustes > Aplicaciones > Maline Immobilier > Permisos > Notificaciones) o en los ajustes de la aplicación.
Funcionalidad «Alertas puerta a puerta»: puede activarla o desactivarla en los ajustes de la aplicación (sección «Cuenta» > «Alertas puerta a puerta»).

FINALIDADES DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Maline Immobilier recopila y utiliza los Datos Personales de los Usuarios para las necesidades de su actividad y, en particular, con las siguientes finalidades:

Responder a sus solicitudes de contacto y de información sobre los servicios de Maline Immobilier,
Permitir la gestión comercial y administrativa del sitio web de Maline Immobilier
Responder a sus solicitudes de información sobre la actualidad de Maline Immobilier.

Si usted lo ha consentido en el momento de la recopilación de sus datos, podrán enviársele correos electrónicos promocionales con novedades, promociones, etc. Podrá solicitar dejar de recibir correos electrónicos de Maline Immobilier en cualquier momento haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto.

Maline Immobilier se compromete a recopilar sus Datos Personales únicamente para las finalidades precisas, explícitas y legítimas mencionadas anteriormente, y a no tratar posteriormente dichos datos de manera incompatible con esas finalidades.

Conforme a la normativa vigente, este tratamiento de Datos Personales está inscrito en el registro de actividades de tratamiento de Maline Immobilier.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

En el marco de una política estricta de gestión de accesos y de confidencialidad, solo los destinatarios debidamente habilitados por Maline Immobilier pueden acceder a la información que usted nos haya comunicado.

El acceso a los Datos Personales está limitado:

a los equipos autorizados de Maline Immobilier en el marco del ejercicio de sus funciones,

En ningún caso los Datos Personales se transmiten a terceros con fines de publicidad y de promoción sin su acuerdo previo.

Los datos recopilados por la aplicación móvil también pueden transmitirse a los proveedores técnicos mencionados en la sección «APLICACIÓN MÓVIL MALINE IMMOBILIER» anterior.

TRANSFERENCIAS DE DATOS

No se realizará ninguna transmisión de datos a países no miembros del Espacio Económico Europeo sin las garantías apropiadas conformes al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, Data Privacy Framework).

Dentro del respeto de las finalidades para las que los Datos Personales fueron inicialmente recopilados, o para las que usted haya consentido expresamente con posterioridad, la información registrada solo puede comunicarse a los equipos autorizados de Maline Immobilier en el marco del ejercicio de sus funciones.

Los datos recopilados por la aplicación móvil pueden transferirse a los servidores de los proveedores técnicos mencionados en la sección «APLICACIÓN MÓVIL MALINE IMMOBILIER» anterior, conforme a las garantías apropiadas.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Maline Immobilier solo conserva sus Datos Personales durante el tiempo necesario para las operaciones para las que fueron recopilados y dentro del respeto de la normativa vigente.

Así, los Datos Personales se conservan durante un periodo de 3 años a partir de su recopilación o desde el último contacto emitido por su parte, en su caso (para los prospectos), o a partir del final de la relación comercial con usted (para los clientes).

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Maline Immobilier vela por proteger y asegurar los Datos Personales que usted haya decidido comunicarle, y ha adoptado las medidas de protección físicas, electrónicas y organizativas necesarias para prevenir cualquier pérdida, uso indebido, deterioro, destrucción o divulgación de los Datos de carácter personal.

COOKIES

Para cualquier información relativa a las cookies, puede consultar nuestra política de cookies haciendo clic aquí.

DERECHOS

Conforme a la normativa aplicable en materia de datos personales, incluidos en particular el Reglamento europeo de protección de datos personales (RGPD) así como la Ley francesa n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los ficheros y las libertades, usted puede ejercer sus derechos de acceso, baja, portabilidad, limitación del tratamiento, oposición, rectificación o supresión de los Datos Personales que le conciernen dirigiéndose a [email protected]

Dispone asimismo del derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad de control competente, como la CNIL, si considera que un tratamiento de sus datos personales infringe las exigencias de la normativa aplicable en materia de datos personales.

En cuanto a los datos recopilados por la aplicación móvil, también puede gestionar sus permisos directamente en los ajustes de su dispositivo o en los ajustes de la aplicación, como se detalla en la sección «APLICACIÓN MÓVIL MALINE IMMOBILIER».

CONTACTO DEL DPO

Maline Immobilier ha designado a D. Frédérick Frezzato como delegado de protección de datos (DPO).
Esta designación es efectiva desde el 25 de mayo de 2018.
Para cualquier información o para el ejercicio de sus derechos sobre los tratamientos de datos personales gestionados por Maline Immobilier, puede ponerse en contacto con su delegado de protección de datos (DPO) en la siguiente dirección: [email protected]